数百名前往阿姆斯特丹的乘客被困在罗罗的欧洲之星列车上在伦敦待上几个小时。

　　架空电力电缆落在火车上，导致火车失去电力。

　　乘客们说，厕所里满是水，他们没有得到多少食物和水。

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　　据英国广播公司报道，周四，一列欧洲之星列车在离开伦敦圣潘克拉斯车站30分钟后发生故障，导致约700名乘客滞留。

　　据报道，这列火车于上午8点16分开往阿姆斯特丹，但在连接英国和法国的英吉利海峡隧道入口停了下来。

　　欧洲之星在Twitter上发表声明称，几根架空电线掉下来后，列车发生了故障。

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　　“由于列车的位置和轨道基础设施，情况很复杂，”欧洲之星在X上的另一篇帖子中说。

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　　据英国广播公司报道，几名乘客表示，他们在8小时内没有电，也没有厕所可用。

　　列车上的乘客本·威廉姆斯告诉《独立报》，列车故障四五个小时后，每位乘客都得到了一份免费食物。

　　列车上的乘客、Politico记者弗隆(Ashleigh Furlong)在Politico的一篇文章中写道，他们好几个小时都没有收到欧洲之星的任何最新消息。

　　弗隆写道:“厕所人满为患，人们越来越饥饿和口渴，火车工作人员的沟通很少，善意很快就会消失。”

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　　欧洲之星的一位发言人告诉《商业内幕》，他们对这一事件表示道歉，并将把乘客送回伦敦。

　　“由于列车的位置和轨道基础设施造成的复杂情况，在列车移动之前必须遵守某些安全程序。此外，架空线路的倒塌意味着火车上停电了。几个小时后，船上的备用电池耗尽，导致照明、供暖厕所和公共广播系统停止服务。在中断期间，提供了食品和饮料的应急供应。”

　　这位发言人补充说，车上所有受影响的乘客都被带回了圣潘克拉斯车站，并提供了水、零食和帮助。他们还得到了补偿。“欧洲之星对乘客所经历的一切感到非常抱歉。“欧洲之星”及其员工以运行可靠的服务而自豪，”发言人补充说。我们正在立即采取行动，审查如何处理中断，特别是流程和与基础设施合作伙伴的沟通。”

　　欧洲之星周四在X上发帖称，列车正在“行驶中”，正在安排将乘客送回伦敦。欧洲之星没有说明列车或乘客是否已经到达该市。

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　　这已经不是第一次火车故障导致乘客滞留。今年1月，在另一列火车脱轨后，乘客们被困在美国铁路公司的一列火车上29个小时。2022年8月，一列Le Shuttle列车发生故障，乘客被困在海底的欧洲隧道(Eurotunnel)中长达5个小时。