
运输供应商、企业和政府周六正忙着让所有系统重新上线。此前,一场大规模的技术故障造成了长时间的中断。
持续受到影响最大的是航空旅行。航空公司周五取消了数千个航班,现在许多飞机和机组人员都在错误的地方,而机场在办理登机手续和安全方面也面临着持续的问题。美国东部时间周六上午9点左右,航班跟踪服务公司FlightAware在其网站上列出了约1.7万次航班延误。
这场大规模颠覆的核心是网络安全公司CrowdStrike,该公司为全球数十家公司提供软件。该公司表示,问题发生在它为运行微软Windows的电脑部署了一个有缺陷的更新时,并指出宕机背后的问题不是安全事件或网络攻击。
由CrowdStrike软件更新引起的微软宕机也导致许多Windows用户再次出现熟悉而可怕的屏幕:这被非正式地称为“蓝屏死机”,表明他们的电脑系统宕机了。
这次中断影响了全球的消费者和企业,包括航空公司、银行、医疗保健提供商、电信、零售商,甚至纽约时代广场的广告牌。
伦敦——在全球安全中断后,英国的旅游和运输行业正在努力恢复正常,许多学生在暑假的第一天面临航班取消和延误。
盖特威克机场表示,预计“大部分”定期航班将起飞。曼彻斯特机场表示,乘客将手动办理登机手续,可能会在最后一刻取消航班。
多佛港表示,大批流离失所的飞机乘客涌入,他们要等上一小时才能进入多佛港,搭乘前往法国的渡轮。
与此同时,英国国家网络安全中心警告民众和企业要警惕网络钓鱼企图,因为“投机取巧的恶意行为者”试图利用网络中断。
国家网络安全中心的前负责人Ciaran Martin说,危机最糟糕的时候已经过去了,“因为危机的本质是它很快就出错了。它很快就被发现了,基本上被关闭了。”
他告诉天空新闻,一些企业将能够很快恢复正常,但对于航空等行业来说,需要更长的时间。
“如果你在航空行业,你会发现乘客、飞机和工作人员都被困在错误的地方……所以我们需要几天的时间。”如果我们看到的是数周,我会感到惊讶。”
柏林——汉莎航空的廉价子公司欧洲之翼表示,预计将于周六恢复“大部分预定”的航班运营。
上周五,全球IT中断迫使该航空公司取消了约20%的航班,其中大部分是国内航线。乘客被要求改乘火车。
该航空公司周六表示:“在线值机、机场值机、登机流程、预订和重新预订航班都将再次成为可能。”“然而,由于全球IT中断的程度相当大,乘客可能仍然会受到孤立的干扰,”该公司表示。
达拉斯——航空数据提供商Cirium表示,截至周五下午三点,达美航空公司及其地区附属公司取消了在东海岸超过四分之一的航班。
达美航空及其附属公司的1100多个航班已被取消。
美联航和联合快运取消了500多个航班,占其航班计划的12%,美国航空网络取消了450个航班,占其航班计划的7.5%。
西南航空和阿拉斯加航空没有使用导致全球互联网中断的CrowdStrike软件,这两家公司各取消了不到6个航班。
俄勒冈州波特兰市——周五,该市一半以上的计算机系统受到全球互联网中断的影响,市长泰德·惠勒宣布进入紧急状态。
惠勒在新闻发布会上说,虽然紧急服务电话没有中断,但调度员不得不用笔和纸手动跟踪911电话几个小时。他说,该市487台电脑系统中有266台受到影响。
圣地亚哥——试图从北部和南部进入美国的人发现,由于互联网中断,过境点被延误。
据《圣地亚哥联合论坛报》报道,周五早上,圣伊西德罗入境口岸拥堵不堪,行人要等三个小时才能通过。
即使是那些获得美国客户和边境保护局低风险乘客“可信旅行者”计划批准的人,也要等上90分钟。这个名为SENTRI的项目可以让乘客更快地通过海关和护照检查,前提是他们预约面谈并接受背景调查,以便在抵达美国后更快地通过海关和护照检查
与此同时,在美加边境,温莎警方报告说,大使桥和底特律-温莎隧道的过境点出现了长时间的延误。
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