上个月，nbc环球(NBCUniversal)广告主管琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino)在一次会议上准备采访Twitter的所有者埃隆·马斯克(Elon Musk)时，收到了广告业一位同行发来的电子邮件。

　　广告巨头WPP的前高管罗布·诺曼(Rob Norman)想知道，亚卡里诺是否看过他去年收购Twitter后写的那篇专栏文章。诺曼的专栏讨论了这位科技亿万富翁放大Twitter上的错误信息，以及它对广告商的寒蝉效应。

　　诺曼说，雅卡里诺说过，她也打算提出这样的担忧。但她与马斯克谈话的主要焦点将是别的事情:他正在努力将这个社交网络改造成“Twitter 2.0”。

　　现在，雅卡里诺将成为Twitter 2.0的代言人。马斯克周五表示，他已经选择60岁的亚卡里诺担任公司的首席执行官。几小时前，nbc环球宣布雅卡里诺将离职，立即生效。

　　“我很高兴地欢迎琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino)成为Twitter的新任首席执行官，”马斯克在Twitter上写道。他说，她将主要负责业务运营，而他将继续从事产品设计和技术工作。

　　马斯克选择亚卡里诺，是在暗示他在Twitter的首要任务是什么:广告业务，而不是社交媒体技术。几十年来，亚卡里诺一直是麦迪逊大道的权力掮客之一。而大部分收入来自广告的Twitter一直难以扩大这项业务，尤其是在马斯克去年吓坏了广告商之后。

　　“琳达是一股力量，”福克斯网络集团(Fox Networks Group)前广告销售主管乔·马切斯(Joe Marchese)说，他认识雅卡里诺至少有十年了。“她的工作是广告业最重要的工作之一，而广告市场的艰难程度是前所未有的。”

　　然而，雅卡里诺要做的不仅仅是应对Twitter的广告困境。这家总部位于旧金山的公司，自从马斯克削减了75%的员工以来，已经大幅瘦身，并一直在努力解决专业知识和技术故障方面的差距。Twitter还背负着130亿美元的债务，这笔债务是为了让马斯克能够收购这家公司。

　　最重要的是，雅卡里诺将不得不与反复无常、难以预测的老板马斯克打交道。这位51岁的亿万富翁有过解雇没有达到他目标的高管的记录。他有时会在twitter上发布关于他旗下各公司的新闻，其中包括电动汽车制造商特斯拉(Tesla)，没有任何警告。作为Twitter的所有者，马斯克在公司拥有绝对的权力。

　　周四，马斯克在推特上宣布，他已经选定了一位新的Twitter首席执行官，尽管他没有指明是谁，但这已经颠覆了亚卡里诺精心制定的计划。四名知情人士说，雅卡里诺在推特发出时，正在为NBC面向主要广告客户的年度宣传进行背对背的排练。她并没有告诉很多高管同事她打算离职。

　　长期担任广告主管的卢·帕斯卡利斯(Lou Paskalis)是雅卡里诺的朋友，他把她向Twitter的举动比作“走进狮子嘴里”。

　　他说:“考虑到她在业内的地位，她可能是收入方面最受欢迎和信任的人之一，我质疑她为什么要让自己冒这种潜在的声誉风险。”

　　马斯克和亚卡里诺可能认为，Twitter 2.0有很多好处。马斯克为公司制定了雄心勃勃的计划，他告诉员工，该公司有朝一日可能价值2500亿美元，该平台可以成为一款“万能应用”，拥有支付等功能。(他最近表示，Twitter的价值为200亿美元，低于他当初支付的440亿美元。)

　　雅卡里诺已经开始着手处理她在Twitter的优先事项。最近几天与她交谈过的一名人士表示，她专注于修复公司与麦迪逊大道的关系，并吸引媒体公司重返该平台，可能会达成合作协议。

　　两位了解她观点的人说，她和马斯克在政治问题上似乎是一致的，比如对Twitter上的言论采取更宽松的态度，这是马斯克对该平台愿景的核心。他们说，她是一名保守派，对所谓的“觉醒话语”(woke discourse)持批评态度。保守派用这个词来形容左翼社会进步主义的一些元素，他们认为这些元素具有审查性质。

　　前总统唐纳德·j·特朗普(Donald J. Trump)两次任命亚卡里诺为总统体育、健身和营养委员会(President’s Council on Sports、Fitness and Nutrition)的成员，任期两年，在那里，她加入了名人医生穆罕默德·奥兹(Mehmet Oz)等未来的共和党政客的行列。

　　雅卡里诺没有回复记者的置评请求。她在纽约长岛长大，父母是意大利工人阶级，父亲是一名警察。她上的是天主教学校。1985年从宾夕法尼亚州立大学(Pennsylvania State University)获得电信学位毕业后，她在特纳娱乐(Turner Entertainment)工作了近20年，担任广告销售、营销和收购的首席运营官，2011年跳槽到nbc环球(NBCUniversal)。

　　在特纳和nbc环球，雅卡里诺女士——据说她的谈判就像一把“天鹅绒锤子”——在Facebook和谷歌时代帮助传统电视在广告领域站稳了脚跟，从而名声大噪。每年，她都会在无线电城音乐厅(Radio City Music Hall)的舞台上大摇大摆地参加先期展示，电视网络用这种炫彩的展示来吸引麦迪逊大道(Madison Avenue)，说服营销人员在《我们这一天》(This Is Us)和《周六夜现场》(Saturday Night Live)等节目上支付比社交媒体费用高得多的广告费。

　　然而，尽管雅卡里诺多年来一直在捍卫电视广告收入不受科技公司的侵犯，并且是Facebook和YouTube的激烈批评者，但她也与Snapchat和TikTok等应用以及BuzzFeed等数字媒体建立了合作关系。

　　在工作之余，雅卡里诺积极参与了一些倡议，包括由她领导的世界经济论坛未来工作特别工作组(Taskforce on Future of work)。她还是非营利组织广告委员会(Ad Council)的董事会主席，并在大流行初期的三个月内帮助该组织筹集了6000万美元，以帮助应对疫苗犹豫，该委员会的首席执行官丽莎·谢尔曼(Lisa Sherman)说，她打了私人电话，发了便条，并“利用了她所拥有的一切手段”。

　　目前尚不清楚雅卡里诺是何时与马斯克见面的，但他们上个月在佛罗里达州豪华的迈阿密海滩枫丹白露酒店(Fontainebleau Miami Beach)举行的媒体发布会上在台上公开互动。雅卡里诺此前曾对Twitter表示钦佩，在马斯克接管nbc环球后不久的一次广告行业活动上，她称该平台是nbc环球“最大的单一”内容分发合作伙伴。当时，她补充说，她不打算“赌他输”，她相信他可以“学会广告”。

　　“我想我们可以教他，”她说。

　　据三位知情人士透露，本周，马斯克在WPP主办的加州纳帕谷(Napa Valley)广告会议上发言时，雅卡里诺也在场。

　　雅卡里诺将成为科技界罕见的女性首席执行官，因为meta的谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)和YouTube的苏珊·沃西基(Susan Wojcicki)等高管最近都离职了。在她的整个职业生涯中，亚卡里诺经常说她是唯一的女性，并描述了一些偏见事件，比如有一次，一名男主管在一份原本令人恭维的绩效评估中抱怨她的攻击性:“我只希望她不要再把高跟鞋当作武器了。”

　　虽然雅卡里诺在Twitter上很活跃，但与马斯克相比，她的习惯比较稳重，尽管最近几周，她给马斯克发的和关于他的帖子点了几十个赞。

　　尽管如此，上个月在迈阿密举行的媒体发布会上，马斯克和亚卡里诺之间的分歧还是很明显。优雅的雅卡里诺带着事先准备好的评论来了。没刮胡子的马斯克花了一会儿时间和蹒跚学步的儿子X ? a -12争吵，然后加入了她的讨论，有时会结结巴巴地回答她的问题。

　　亚卡里诺反复提到了自马斯克控制Twitter以来她的业内同事表达的担忧，她多次强调，广告高管的受众对公司的财务成功至关重要。

　　马斯克说，“广告商的担忧是合理的，我想听听。”他讲述了华纳兄弟探索频道(Warner Bros. Discovery)首席执行官大卫·扎斯拉夫(David Zaslav)的抱怨，扎斯拉夫很沮丧，因为他无法在Twitter上关于《白莲花》的讨论旁边为HBO热播剧《白莲花》(White Lotus)投放广告。

　　马斯克说，这个问题已经得到了解决。

　　雅卡里诺回答说:“所以这是一个新的开始。”

　　John Koblin从纽约发回报道。