格罗宁根大学医学中心(UMCG)使用人工智能聊天机器人来帮助回答每周从患者那里收到的数百个问题，以帮助减轻已经不堪重负的医疗服务提供者的工作量。

　　12月初，欧盟政策制定者就《人工智能法案》达成了一项政治协议，该法案将成为监管这一日益流行的技术的全球基准。不久前，荷兰北部的UMCG医院开始使用人工智能来帮助回答患者提出的数百个问题。

　　UMCG首席医疗信息官Tom van der Laan博士在接受Euractiv采访时敦促欧盟不要过度监管人工智能，以允许该技术缓解该地区的医疗保健供应限制。

　　“我们不要管得太紧。这可能是我们在短期内为老年人提供某种程度的医疗保健的唯一机会，而不是受到限制，而且质量比我们习惯的要低，”范德伦说。

　　他补充说:“不能使用这项技术将会产生比使用它更严重的后果，可能会超出风险范围。”

　　这名医疗官员是UMCG使用人工智能的先锋，它是欧洲第一家使用人工智能技术为患者电子邮件起草答案的医院，然后由医疗专业人员在发送电子邮件之前进行检查。

　　每周，UMCG收到超过1,200个关于各种主题的书面问题，包括药物使用和疼痛管理，增加了医生和其他医疗保健专业人员的行政负担。

　　虽然范德伦赞扬了人工智能的能力，但他表示，医疗保健仍然是人类的工作。

　　他说:“人工智能可以支持和简化工作，但医疗保健专业人员目前在医疗保健领域是不可替代的。”

　　尽管如此，他表示，人工智能将改变医学领域，而且随着人口老龄化和有技能照顾他们的人越来越少，人工智能出现的时机也很合理。

　　根据范德伦的说法，医疗保健提供者在行政任务上花费的时间更少，意味着他们有更多的时间与患者在一起。此外，由于工作量巨大，医疗保健提供者在通过电子邮件回答问题时可能不得不简短地回复。

　　人工智能可能会对回复进行调整，让他们听起来更有同情心——在一封电子邮件的末尾，人工智能会祝一位病人节日快乐，这句话可能是医生在匆忙中没有发送出去的。

　　范德伦还使用人工智能来帮助查房病人，并总结病人的药物变化。

　　“这就像用人类语言向另一位医生提问一样。它会给出一个答案。”

　　美国公司Epic开发了这款人工智能应用程序，该应用程序还提供医院的电子患者档案(EPD)软件，并与微软建立了战略合作伙伴关系。

　　Epic的一位发言人告诉Euractiv，欧洲客户的人工智能数据处理是在欧洲的安全环境中进行的。

　　他们表示:“欧盟和世界各地的医疗机构使用我们的人工智能工具来提高效率，使临床医生的工作生活更轻松、更愉快，并改善患者体验。”

　　试验中使用的人工智能不是一个自我学习系统，因此聊天机器人没有从患者数据中学习。它被集成在环保署内，以确保患者数据的安全，使供应商无法访问。它使用OpenAI的GPT-4模型，但如果未来出现特定的医疗模型，它们可以随时切换。

　　据Euractiv报道，在瑞典，一个分诊聊天机器人没有正确地优先处理五分之一的病人，因此展开了一项调查。

　　在荷兰，van der Laan说，他们的模型有时会说它缺乏必要的信息来提供准确的答案，而不是提供不准确的信息，在这些情况下，它建议患者联系(人类)医疗保健专业人员。

　　他说:“主要的限制是，我们指示它不要给出医疗建议，以免它越过界线，成为医疗设备。”

　　在未来几周内，更多拥有同一供应商EPD的荷兰医院将与EPIC荷兰协会的其他医院合作使用该应用程序。据van der Laan说，它在美国多家医院的使用效果非常好。

　　[作者:Christoph Schwaiger，编辑:Vasiliki Angouridi | Euractiv.com]

　　保加利亚正因疫情面临诉讼针对保加利亚的三项法律申诉涉及疫苗接种运动的失败和应对措施

　　Euractiv了解到，在大流行期间，政府对政府的态度有所不同，导致该国成为欧洲COVID-19死亡率最高的国家。