国家彩票监管机构办公室(ORNL)今天发布了2022年的年度报告，其中一项调查结果是，爱尔兰总理彩票公司(PLI)因“违反许可证”被监管机构扣留了15万欧元。

　　该漏洞涉及用户自行排除的在线账户的处理，这是一种旨在保护问题赌徒的选择。PLI在2021年10月错误删除了126个此类账户，监管机构任命了一名调查人员调查此事。

　　“我们发现，这是由于一种算法，该算法旨在在两年后删除已关闭的账户，以遵守GDPR。然而，运营商此前在2019年自愿为玩家引入了一个新的永久性自我排除选项，以防止问题游戏，”监管机构在报告附带的一份声明中表示。

　　这些被删除的账户本应由PLI永久关闭，以防止其所有者开设新账户。

　　“我们发现，实际上有16名受影响的玩家开设了一个新账户。其中10名球员通过他们的新账户购买了门票，总销售额为3292欧元，4名球员收到了运营商的营销邮件，”声明中写道，并补充说“暂时自我排除的账户不受影响”。

　　这笔15万欧元的款项“随后被转移到英国财政部慈善事业部门”。

　　由于这一行动开创了先例，监管机构表示，它现在有权对未来类似的违规行为寻求金融制裁。

　　“除了向运营商扣缴款项外，我们还加强了控制措施，以发现并防止任何自我排除的玩家开设另一个账户。

　　“根据法定的调查结果和指示，监管机构现在有权要求高等法院对营办商进行财务制裁，以防止其今后不遵守这一指示。”

　　“这实际上为未来违反自我排除控制的行为制定了新的制裁措施。”

　　英国国家彩票(National Lottery)首席监管者卡罗尔·博特(Carol Boate)表示，她的办公室在2022年面临“机遇和障碍”，“尤其是在保护玩家方面”。

　　“对所有在线玩家强制年龄和身份验证检查的引入，对在线开设国家彩票账户的控制更加严格。”

　　博特表示，她“有信心”这项措施已经“阻止并阻止了未成年和有问题的玩家在线访问国家彩票游戏”，这包括那些自我排斥的人。

　　运营方发现自己被排除在外的玩家存在违规行为后，进一步加强了对此类玩家的控制，以发现并阻止此类玩家开设另一个账户。

　　“在高等法院设立一个新的潜在制裁标志之前，运营商不能再违反其对选择自我排除的玩家的义务。”

　　在2022年报告的其他地方，监管机构表示，彩票在线渠道的新安全功能已经到位。其中包括对所有在线玩家进行新的强制性年龄和身份验证检查。

　　“这提供了更多的保护，防止未成年玩家和试图规避支出限制或自我排除期的玩家。”

　　该报告还披露，在线销售额有史以来第一次没有比零售销售额增长。

　　它还表示，国家彩票销售额自2014年以来首次下降。

　　监管机构表示，与2021年相比，销售额下降了16%，部分原因是2021年销售额激增，未中奖的头奖每周都在增加。

　　“今年的销售额为8.841亿欧元，恢复到大流行前的水平(2019年:8.845亿欧元)。鉴于乐透彩票头奖在2021年史无前例地推动了高于正常水平的销售额，以及2022年通货膨胀加剧对家庭预算的影响，预计销售额将下降。”