吉隆坡，12月27日——一名亚航乘客讲述了周六在韩国仁川国际机场被困27个多小时的痛苦经历。

　　26岁的Nuruljannah Musatapa在该国度过了为期一周的假期，她说，回家的航班原定于周六早上6点55分起飞，但由于技术问题延误了近两个小时。

　　“所有乘客都被要求离开飞机，在登机口等候。我们被告知，他们为我们提供了机场附近的酒店住宿，并将更新新的航班时刻表。

　　她说:“晚上9点30分左右，我们被要求再次返回机场办理登机手续，并于凌晨1点30分登上同一航班。”她补充说，她和丈夫艾哈迈德·祖利亚德·艾哈迈德·祖克曼以及他们7个月大的孩子一起度过了假期。

　　她说，他们的问题并没有就此结束，因为飞机停飞了近8个小时。她还说，机组人员告诉他们，这是由于技术问题，跑道上覆盖着厚厚的积雪。

　　“在这一点上，一些人已经下了飞机，因为他们不能再等了，但他们告诉我们，如果我们离开，我们就不能登上同一航班，必须买新的机票。所以，我们一直等到飞机可以起飞。”她补充道。

　　然而，这位家庭主妇说，亚航为乘客提供了免费的食物和饮料，并允许他们为延误提交保险索赔。

　　另一名乘客，34岁的努鲁·纳迪亚·阿齐齐(Nurul Nadia Abd Azizi)是吉兰丹塔那美拉的一名教师，她也和家人一起度假，她也有同样的经历。

　　“这让人筋疲力尽，我的孩子们在飞机上待得太久后变得焦躁不安。在8个小时的时间里，他们没什么可做的——只是躺着、睡觉、吃东西，等待飞机起飞。”她补充说，亚航一直对他们很好。

　　她补充说:“一切都很好，我们在周日下午4点安全着陆。”——马来西亚