澳大利亚竞争和消费者委员会正在起诉伍尔沃斯和科尔斯,指控这两家超市巨头在折扣方面误导了消费者。
伍尔沃斯的“降价”促销活动和科尔斯的“降价”特惠活动让两家超市都上了联邦法院,罪名是在以相同或略高的原价再次降价之前,暂时抬高了通胀价格。
消费者监督机构声称,这些行为违反了澳大利亚消费者法,误导了消费者,他们已经认识到伍尔沃斯的“降价”和科尔斯的“降价”活动是在持续降低食品杂货的常规价格。
ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布(Gina Cass-Gottlieb)在一份声明中表示:“事实上,折扣是虚幻的。”
“我们还声称,在很多情况下,Woolworths和Coles都已经计划在价格飙升之前将产品置于‘降价’或‘降价’促销活动中,并实施临时价格飙升,目的是建立更高的‘was’价格。”
监管机构起诉Woolworths在20个月内涉及266种商品,并起诉Coles在15个月内涉及245种商品,因为他们向顾客展示的价格实际上是暂时上调的价格。
卡斯-戈特利布表示,这种行为是通过“消费者接触”和社交媒体监控发现的,随后由澳大利亚消费者竞争委员会进行了调查。
“许多消费者依靠折扣来帮助他们的杂货预算进一步扩大,特别是在这个生活成本压力大的时期。至关重要的是,澳大利亚消费者能够依赖定价和折扣索赔的准确性。”
“我们声称,这些虚假折扣的误导性声明削弱了消费者在知情的情况下选择购买什么产品和在哪里购买的能力。”
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