
本文最初发表于Business Insider网站。
2022年12月,一场龙卷风袭击了达拉斯地区,造成5人受伤,并摧毁了葡萄藤市的山姆会员店,该公司计划永久关闭这家店。
这家沃尔玛旗下的仓储俱乐部经历了一段时间的门店组合缩减:它最近在2017年开设了一家新店,并在2018年突然关闭了63家门店。
去年,该公司的净销售额增长了近50%,达到862亿美元,但门店数量保持不变。
在山姆会员商店去年宣布计划到2030年再开30家分店之后,葡萄藤店的命运发生了改变。
这是周四德克萨斯州格雷普韦恩市山姆会员商店的开业现场。多米尼克·路透社/商业内幕网BI报道
如今,周四重新开业的这家店将成为一波旨在利用数字购物体验的高科技商店中的第一家。
值得注意的是,这家店避开了结账通道。购物者在应用程序上完成订单,并通过人工智能驱动的网关滚动购物车以确认购买。
商店前面没有传送带和收银机,取而代之的是庭院家具和一辆印有二维码的梅赛德斯-奔驰SUV,购物者可以扫描二维码在线购买并送货。
葡萄藤山姆会员店的布局看起来与其他地方不同,因为它没有结账通道。多米尼克·路透社/商业内幕网
首席执行官克里斯·尼古拉斯告诉商业内幕网,这个地点是俱乐部商店模式的低摩擦方法的试验台,这一策略将在新店和改造中得到反映。
“这里,这里,代表了山姆会员店的未来,”他说。“我们的计划是,你将看到这个俱乐部的很多方面,不仅是在新的俱乐部,而且随着时间的推移,我们的舰队。”
在成为山姆会员店的首席执行官之前,尼古拉斯是沃尔玛美国公司的首席运营官。他在该部门去年公布的门店现代化战略中发挥了重要作用。
近年来,山姆会员店的一些策略一直在推出,包括扫描即走应用程序功能、计算机视觉购物车检查,以及监控库存和更新库存信息的地板擦洗器。还有制作披萨的机器人。
这些技术在Grapevine汇集在一起。预期的结果是在小型零售环境中越来越普遍的便利,加上通常只有在批量购买时才能找到的低加价。
几名购物者告诉商业内幕网,他们已经在其他地方使用了一段时间的扫描-走技术,并且在盛大的开业仪式上表现得很顺利。他们注意到的任何问题都归因于周四上午为商店开业而购物的顾客异常多。
山姆会员商店表示,各个技术部件运行良好。现在是时候看看它们是怎么一起玩的了。
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