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为什么你最强大的武器藏在你的财务部门

  

  《创业家》作者的观点纯属个人观点。

  在我职业生涯的早期,我经历了一件事,它改变了我对跨部门桥梁建设的可能性的概念:一位CMO让财务团队对与市场营销合作感到非常兴奋。“不可能,”你说?但它真的发生了。

  我目睹了我的营销主管将财务作为他的战略合作伙伴,精心策划推动收入增长和营销绩效目标的促销活动。结果呢?我们确保了广告支出的大幅增长,因为财务部门信任我们的指标。然后,我们打破了我们设定的每一个目标。

  那次经历从根本上改变了我对营销领导力的看法。残酷的事实是:太多首席营销官将财务视为“不”的部门,是伟大想法和忠实执行之间的障碍。但如果你的财务主管能成为你在推动转型增长方面最强大的盟友呢?

  在我的职业生涯中,我见过无数营销计划因与财务脱节而失败。哪些是最成功的呢?他们从对价值创造的共同理解开始。我现在知道这不是侥幸;你也可以学习如何弥合这一差距,将你的财务团队从看门人转变为增长伙伴。

  为了解决房间里的大象,我首先承认,许多营销领导者回避财务,因为他们对严格的定量分析感到不舒服。许多人担心过度关注底线会扼杀创造力。一年一度的预算舞会常常演变成一场对抗性的拉锯战,对两个部门都没有好处。

  但这是我所学到的:这种心态让金融领导者悲剧性地低估了自己。现代财务团队远比许多营销人员想象的更具战略性和好奇心。他们真正感兴趣的是建立模型,既能推进你的品牌战略,又能保护你的损益。事实上,我认为你的财务主管应该是你在高管层中最好的朋友——他们往往是克服内部障碍、避免代价高昂的失误的关键。

  当营销和财务的目标一致时,真正的力量就会出现。成功需要的不仅仅是偶尔的合作——它需要我们在如何与市场主导的计划建立组织一致性方面进行根本性的转变。这将我们带到了问题的核心:我们如何平衡创造力与责任?

  虽然我是市场营销中财务责任的强烈倡导者,但我看到一些组织中的钟摆摆动得太远了。一个纯粹以损益为导向的营销策略,只看重可立即量化的结果,就像没有播种就想收割庄稼一样。

  把市场营销想象成一个漏斗:在你培养知名度和声誉的顶部是宽的,在你识别和吸引真正的潜在客户时是窄的,最后(希望)在底部转化。因此,在整个过程中,不同的计划将服务于不同的目的。仅仅因为最容易衡量就只投资于漏斗底部的活动,这是多么短视啊?

  重要的是要阐明你的策略的连通性,然后与财务合作,为客户旅程的每个阶段调整适当的指标。根据我的经验,当你解释这个逻辑时,财务主管会非常容易接受——他们和你一样希望企业成功,并且欣赏你的方法论。

  有了这样的理解,我们就可以超越理论框架,进入实际实施阶段——这就是橡胶遇到道路的地方。

  经过多年建立成功的市场融资伙伴关系,我已经确定了三个核心支柱,始终如一地推动成功的结果。这些不仅仅是最佳实践——它们是现代营销领导力的基本要素。

  以下是如何建立一个富有成效的营销-财务联盟:

  掌握正确的指标将战术与kpi相匹配

  他们谈到了旅行的目的。关注客户获取成本与终身价值之间的平衡。了解产品线利润,并遵守明确的投资规则。跟踪与收入目标相关的新客户获取。

  构建无懈可击的业务案例负责公司的市场活动

  企业计划的背景。在规划过程的早期征求财务投入,以获得支持。对准清晰的尺寸f

  框架,甚至是品牌建设活动。保持透明度,随时准备转向

  以结果为基础。

  明智地利用技术培养干净、稳健的数据作为基础。采用多点触控归因模型

  永远不可能的。利用内置分析和机器学习的营销自动化平台。

  这些支柱构成了强大的营销-融资伙伴关系的基础,但它们只是开始。随着技术的不断发展,更深层次的联盟和合作的机会将会实现。展望未来,我们必须考虑新兴技术将如何重塑这一关键关系。

  人工智能和高级分析的发展正在迅速改变这种关系。现代营销自动化平台提供预测分析和实时优化,提高ROI可见性。这项技术有助于消除传统的营销“黑箱”,这种“黑箱”通常会导致财务团队之间的紧张关系。

  我设想未来市场营销和财务将成为真正的战略合作伙伴,利用数据驱动的洞察力共同做出更好的决策。旧的敌对关系将让位于一种有凝聚力的伙伴关系,推动前所未有的业务增长。

  我所观察到的最成功的营销领导者都将财务视为战略合作伙伴。这种方法建立了信任的基础,最终给你更多的自由来创新和推动增长。当数据与创造力相遇、财务与愿景相遇、指标与可能性相遇时,营销奇迹就会发生。

  问题不在于是否与金融合作,而在于你能多快开始。

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