本周是全国薪资周，庆祝薪资专业人员在英国雇主中不断发展和有益的角色。英国特许薪资专业人员协会的业务发展总监Vickie Graham在接受《今日人事》采访时谈到了吸引新员工的必要性，以及提供的各种各样的职业。

　　尽管工资为英国经济贡献了4000多亿英镑，但它很少出现在“最受欢迎的职业”名单的前列。本周，特许薪资专业人员协会(CIPP)收到了一封来自财政大臣雷切尔·里夫斯(Rachel Reeves)的信，祝贺其成员为英国劳动力增加的价值。

　　在过去的15到20年里，工资单专业人员的工作发生了巨大的变化，现在的工作岗位比人们想象的要多得多。

　　“因为很多工资单都是事务性的，我们现在可以使用技术来做到这一点，这意味着我们可以更多地关注人的方面——无论是提供战略分析，向决策者汇报，还是预测工资或全国生活工资的增长，”CIPP的业务发展总监维姬·格雷厄姆(Vickie Graham)解释说(如下图)。

　　CIPP为纪念全国薪资周(National Payroll Week)而发布的《薪资未来》(Future of Payroll)报告强调了这一角色日益复杂，但也指出了随之而来的一些压力点。

　　调查发现，34%的薪资专业人士担心人工智能会对他们的工作产生影响，尽管只有6%的人在日常工作中使用人工智能。在过去的12个月里，大约五分之一的公司使用了新的薪资软件。

　　格雷厄姆补充道:“我们在人工智能薪资辩论中看到了两个阵营。“要么让我们接受它，看看它如何能让我们的生活更有效率，要么其他人更紧张，需要更长的时间才能完全理解它。”他们需要接受一些教育，才能明白这对他们有什么好处。”

　　然而，在薪资系统中引入更多技术和自动化的缺点是，网络攻击的风险增加了。工资单提供商SD Worx去年就遭到了这样的攻击，迫使其暂停了在英国和爱尔兰的服务。

　　“围绕网络攻击的现实是，技术变化如此之快，很难跟上。我们鼓励企业采取适当的检查和措施，以及经过测试和应用的业务连续性计划，”她建议道。

　　格雷厄姆补充说，很多时候，公司制定了应对最坏情况的计划，但这些计划被搁置在抽屉里或服务器上。“从最佳实践的角度来看，你可以做一些事情来处理后果，所以我们鼓励会员确保他们将计划付诸实践。”

　　CIPP一直通过网络研讨会和圆桌会议活动，支持会员更多地了解网络和数据保护等挑战。该行业组织还可以向雇主提供沟通材料，让他们与员工分享税收、养老金和员工福利等关键问题。

　　这一点尤其重要，因为新政府可能会在今年秋季的预算中引入一些变化——更不用说上届议会期间的大量变化了。本周，低薪委员会证实，它正准备废除18至20岁年轻人的不同最低工资标准，并将从明年4月开始实施改革。

　　“工资单上没有什么是一成不变的——事情一直在变化，”格雷厄姆说。“至少你会提高全国最低生活工资，或者税收和国民保险费率或门槛将会改变。”

　　“更重要的是，这些变化并不都来自同一个政府部门，所以保持与时俱进真的很重要。有了社交媒体，人们很容易得到不正确的信息。如果你没有使用正确的来源，就很容易陷入不合规的境地。”

　　这种增加的复杂性也意味着工资部门与业务的其他部分的互动比以往更多。

　　她补充说:“过去，人力资源、工资单和财务这三个部门是一体的，但现在要广泛得多。”“现在，我们可能会与通信人员、IT人员就系统实施和数据保护进行接触。”

　　制定正确的工资单并帮助员工了解他们如何以及支付多少是CIPP目前的核心任务。该机构正在与支持年轻人职业发展的平台Superhand合作，开发一款工具，帮助年轻员工了解薪酬和扣款。

　　格雷厄姆希望看到这种知识从更年轻的时候就传授给学生，因为他们并不总是知道当他们进入工作世界时会期待什么。

　　与传统的加工工作相比，它更情绪化，更依赖软技能。”

　　随着薪酬体系的迅速变化，这个行业需要一支能够培养未来所需技能的新工人大军。在本周的全国工资周期间，CIPP一直在分享#choosepayroll标签，以向潜在的新员工推广该行业，并鼓励那些已经从事工资工作的人分享他们对工作的自豪感。

　　她补充道:“工资单专业人员的角色已经发生了变化——与传统的处理工作相比，它更加感性，更依赖软技能。”CIPP估计，薪资领域有60多种职业道路可供选择，从软件开发到提供薪资即服务的公司的客户服务。

　　格雷厄姆表示:“这也可能是一个非常全球化的职业——你可以从英国的薪资开始，然后进入管理国际业务、建立中心和拥抱新文化的领域。”

　　通常，有效和高效的工资团队的影响被低估了。一个小错误或软件故障可能意味着某人无法支付账单，而当工资单出现大规模错误时，对雇主声誉的影响可能是毁灭性的。

　　格雷厄姆总结道:“是的，我们可能有技术可以处理数字，但我们总是需要有人知道发生了什么，这样他们就可以纠正问题，他们可以人性化和同理心。”“聊天机器人永远不会理解这对人的影响。”

　　与人力资源的许多其他领域一样，人工智能将迫使薪资工作发生变化和发展，但始终需要人工干预。

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