
大约150名安大略呼叫中心员工将暂时留在该省,因为他们的工会与Telus就其重返办公室计划进行了斗争。
这些工人由1944年当地钢铁工人联合会(United Steelworkers Local 1944)代表,他们在7月份被告知,要么在10月份之前搬到蒙特利尔,要么申请另一份工作,要么同意被解雇,因为公司本月要求他们在办公室工作。
与Telus的其他员工不同,他们的主要工作地点在安省巴里。该公司原定于今年秋天关闭该公司,直到上个月,法院下令暂停其计划,同时听取工会的意见。
“我们的会员目前承受着极大的压力,尤其是那些在安大略省的会员,他们面临着要么失去社区,要么失去工作的选择,”1944年全美钢铁工人联合会(United Steelworkers National Local 1944)主席迈克尔·菲利普斯(Michael Phillips)说。
“我们正在帮助我们的会员解决与要求相关的工作场所住宿要求,我们通常试图提请公众注意这样一个事实,即Telus如何推销自己是一个道德雇主,与他们如何对待员工之间存在矛盾。”
今年夏天,Telus表示,从9月开始,它将要求加拿大各地大约1000名呼叫中心员工每周回办公室三天,这些员工自COVID-19大流行开始以来一直在远程工作。
然而,Telus安大略省呼叫中心的工作人员将没有办公室可回,因为该公司表示,在“对我们的房地产进行了深思熟虑的评估”后,将关闭巴里的呼叫中心,发言人布兰迪·默克(Brandi Merker)在7月份告诉加拿大媒体。
当时,工会表示,鉴于有关这些变化的“几乎没有通知”,他们正在研究其法律选择。
8月8日,不列颠哥伦比亚省最高法院批准了一项临时禁令,禁止Telus公司重返办公室。仲裁将在选定仲裁员后两个月生效,并可通过协议或法院的进一步命令延长。
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菲利普斯告诉《环球新闻》,大多数受影响的安大略省员工多年来一直在家工作,虽然大多数人住在大多伦多地区,但工会不知道有谁表达了搬到蒙特利尔办公室工作的愿望。
他还说,工会不知道有多少成员可能已经申请了Telus的其他职位,但他补充说,公司尚未表示是否会为受影响的员工提供额外的职位,或者是否会优先考虑受影响的员工来招聘任何现有的职位。
除了为愿意离职的员工提供经济支持外,默克尔告诉《环球新闻》,Telus还提供了“经济上慷慨的”自愿离职方案,“超出了加拿大劳动法的要求”。
默克尔说:“虽然这个团队的大多数成员在大流行之前都在一个办公室工作,但我们知道,这代表了我们过去几年工作方式的一种演变。”
“我们坚信,我们不断发展的服务客户的风格,以及对我们宝贵团队成员的投资,将为我们的客户、团队和业务确保一个美好的未来。我们目前正在等待仲裁,并将一如既往地开展业务,为客户提供优质服务。”
菲利普斯补充说,关于工会对Telus办公室授权的不满的仲裁本周正在进行。
去年8月,Telus宣布裁员6,000人,以适应“快速转型的行业”,称监管和竞争等问题促使其需要裁员。
Samfiru Tumarkin LLP的合伙人Alex Lucifero在7月份告诉加拿大媒体,在有工会和没有工会的环境中,关于搬迁的规定是不同的。
在前者中,有关员工搬迁的规定是由现有的集体协议决定的,而在后者中,强迫员工搬迁或冒着被解雇的风险将构成“建设性解雇”。
他说:“如果最终,雇主可以强制这样做,如果有合法的商业理由,那么坦率地说,没有什么能阻止雇主这样做。”
“但问题是,该决定的结果是什么法律追索权。”
然而,Lucifero表示,如果集体协议中没有关于搬迁的规定,则由工会来争取确保员工得到照顾。这可能包括倡导工人有公平的机会继续在另一个部门工作。
他说:“如果公司承诺将员工安排到其他职位,以确保他们继续在Telus工作,我认为这是正确的做法。”
“如果这只是为了安抚员工,说他们想听的话,而实际上根本不可能发生……这对雇主来说是不好的。”
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