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“你永远不知道人们会有什么反应”——和我们的公交车司机一起开车

  Bus driver Paulette.

  公交车司机波莱特。

  全国各地的公交司机在“公交司机感谢周”中受到关注,人们对安全问题的担忧日益加剧。

  庆祝活动强调了司机在社区中发挥的作用,以及越来越多的人呼吁改善安全措施,以保护他们的工作。

  73岁的惠灵顿司机比尔·洛玛洛马(Bill Lomaloma)出生于斐济,他对巴士驾驶的热情促使他在退休三次后重返该行业。

  洛玛洛马从2005年开始开公交车,最近大多加入了首都的机场快线。

  “我喜欢和人聊天,我是一个外向的人,所以我喜欢这份工作。乘客们每天都让我感到振奋。”

  即使在紧张的情况下,他也相信良好的沟通是关键。

  “一位乘客拒绝付款,所以我礼貌地解释说,每个人都需要付款。他骂骂咧咧地离开了,但当我回头看时,其他乘客都在鼓掌。我永远记得那一天。”

  Bill Lomaloma, a 73-year-old Wellington driver.

  Bill Lomaloma,一位73岁的惠灵顿司机。

  然而,洛玛洛马表示,最近对公交车的袭击让许多司机感到害怕。

  “这一直在我的脑海里。你可以对人很好,但你永远不知道别人会有什么反应。你永远不会知道。”

  他说,对公共交通安全的投资可以帮助吸引更多的人加入劳动力大军。

  “(也许)在公交车上巡逻,让警察在里面,甚至是公交车检查员,都能帮助我们司机更好地完成工作。

  “但说到这里,总会有意外发生。对我来说,我不认为解决办法是像铁丝网一样把司机关起来。我们需要教育人们。

  洛玛洛马说,对许多司机来说,来自乘客的一句简单的“谢谢”就足够了。

  “善良是免费的。一个小小的问候可以改变一个人的一整天。”

  奥克兰2336名公交车司机之一的马蒂·史密斯(Marty Smith)也有同感。对他来说,开公交车就是为乘客的早晨设定一个积极的基调。

  “通常,他们看到的第一个人是公交车司机。我想为他们的心情做点贡献。他们付钱让我做这件事——这太疯狂了!”

  为里奇斯工作的史密斯说,他在工作中找到了成就感。

  Marty Smith.

  马蒂·史密斯。

  “首先,我已经不是25岁了,在我这个年纪能够以这种方式为社区做出贡献的机会是非同寻常的。”

  另一位奥克兰司机谢伊尔(Shayle)在豪威克和东方巴士公司工作了三年。

  他驾驶了国内唯一一辆氢燃料电池巴士,被称为“氢专家”。

  “这是我的宝贝,”他提到他心爱的巴士时说道。

  Shayle说他最喜欢的路线,也是他经常去的路线是70号公路,它通过Panmure连接Botany郊区和Britomart。

  “我喜欢开车,”他说,“我找到了我快乐的地方,我会一直待在这里,直到他们解雇我或退休。”

  公共汽车和长途汽车协会的首席执行官德莱尼·迈尔斯说,长期以来由男性主导的公共汽车驾驶行业,现在越来越多的女性加入进来。

  “我们很乐意看到更多的女性来到这里。

  “现代汽车开起来容易多了。说你需要有强壮的身体才能驾驶公共汽车是完全不恰当的,现在你不需要,所有的训练都是提供的。”

  在惠灵顿地区,司机波莱特(Paulette)是开车的女性之一。

  “我是那种总是向其他公交司机挥手的人,”她说。

  65岁的她已经为UzaBus开了20个月的车,但这不是她以前想过的工作。

  “我从来没有开过公共汽车或任何重型车辆。

  “我不确定自己能不能越过方向盘,够到踏板。我喜欢它。我喜欢开公交车。”

  惠灵顿地区另一位坐在公交车方向盘后面的女性是上赫特居民达纳。

  Upper Hutt resident and bus driver Dana.

  上赫特居民兼巴士司机戴娜。

  25岁的她是Tranzurban最年轻的司机之一,从记事起她就想开大型车辆。

  “我想这源于我和祖父母一起乘渡轮去南岛的时候,你会看到所有的卡车都排着队。”

  “我其实想成为一名卡车司机,但当我看到公交车前面的广告时,我想,我可能会先试着开公交车。”

  迈尔斯说,驾驶技能是可以教的,但客户服务技能是关键。

  “如果人们有客户服务或类似行业的背景,那就是我们要找的人。

  “来吧,如果你感兴趣,就和当地的公交公司联系一下,看看具体涉及到什么。”

  迈尔斯说,司机的安全问题日益受到关注。

  奥克兰交通局报告称,今年上半年发生了33起司机人身攻击事件,高于去年同期的21起。

  言语虐待也在增加,有48起事件,包括伤害威胁,甚至还有一起涉及武器。

  今年10月,一名妇女在奥内洪加的74路公交车上不幸被刺伤。

  周四,圣卢克的一名司机在袭击中肋骨骨折,眼睛受伤。

  奥克兰交通局的运营经理邓肯·麦克格罗里告诉新西兰广播公司记者芬恩·布莱克威尔,他谴责任何对司机的虐待行为。

  他说:“他们努力工作,让奥克兰人可以在城市里四处走动,他们应该有一个安全的工作场所。”

  “我们正在与社区团体、新西兰警方和其他机构密切合作,但最终,公共交通是它所服务社区的真实反映。”

  提高安全性的举措包括紧急按钮,在所有公交车上安装闭路电视,以及保护司机的屏幕,这些将在两年内覆盖80%的公交车。

  麦格罗里认为,公共交通中的反社会行为反映了更广泛的问题,呼吁所有乘客尊重和礼貌。

  Delaney Myers表示同意,并表示公交车是司机的工作场所,需要得到尊重。

  “当你上车或下车时,打个招呼,或者时不时地快速微笑一下。这就是真正改善某人一天的全部。

  “作为普通的新西兰人,我们应该为公共汽车上的行为共同承担一点责任。”

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