竞争加剧和不确定的经济前景抑制了新加坡电子商务行业的增长前景。

　　观察人士告诉《海峡时报》，尽管该行业预计将在未来几年扩张，但它仍然容易受到不利因素的影响。

　　新加坡国立大学商学院的Lawrence Loh教授指出，在疫情期间，电子商务公司的招聘人数激增，以满足突然激增的需求，但购物者正在重返实体店，这可能造成工人供过于求。

　　陆恭蕙表示：“电子商务是一个严重依赖经济增长波动的行业。

　　“它的进口产品也可能受到美国关税的影响，预计美国很快会加大关税力度，这就是为什么这些公司在不久的将来会更容易受到收入冲击的原因。”

　　陆恭蕙表示，预计未来10年，电子商务需求将继续扩大，但其增长速度预计将远低于新冠肺炎大流行期间的增长速度，当时消费者涌向在线平台购物。

　　b谷歌、淡马锡（Temasek）和贝恩公司（Bain & Co）去年11月发布的一份报告发现，新加坡电子商务行业的商品交易总值（GMV）从2023年的80亿美元增长到2024年的90亿美元。

　　GMV指的是客户之间或电子商务平台之间销售的商品总价值。

　　在疫情最严重的2020年，这里的电子商务销售额为49亿美元，在2021年和2022年激增至80亿美元左右。

　　2024年的扩张是在该行业多次裁员和付款延迟之后进行的。

　　今年1月，地区电商公司Lazada在新加坡裁减了约100名员工，有消息称，该公司计划将其东南亚员工人数减少25%至50%。

　　去年11月，新加坡高等法院宣布本地电商公司Qoo10破产，原因是该公司自去年7月以来未能向使用其平台的商户付款。据报道，该公司在8月份还裁掉了80%的员工。

　　Insead副教授Ben Charoenwong表示，该行业的波动源于几个因素。

　　不断上升的利率加大了平台的压力，要求它们明确实现盈利的途径，这可能会导致运营重组。

　　另一个因素是人工智能和自动化等技术的进步，这些技术正在提高运营效率，减少对人力的需求。

　　Charoenwong说：“一些裁员可能反映了这种技术转型，而不仅仅是经济困境，这与我们在美国主要科技公司观察到的情况类似。”

　　他补充说，更高的资本成本和不断变化的市场环境可能会导致该行业的成本调整。

　　这并不一定意味着衰退，而是一种“自然的成熟周期”，企业关注的是可持续增长，而不是扩大市场份额。

　　他说：“未来调整的力度可能取决于几个因素：利率轨迹、技术采用的速度和更广泛的经济状况。”

　　“能够根据这种新环境调整资本预算和运营策略，同时保持竞争优势的公司可能会变得更强大。”

　　尽管面临挑战，但这里的电子商务公司在2024年一直在争夺该地区的市场份额。

　　彭博资讯（Bloomberg Intelligence）指出，根据商品交易总额和用户数量，由sea投资的Shopee在2024年仍是该地区领先的电子商务平台。

　　该平台在东南亚的月活跃用户从2023年同期的不到2.5亿增长到10月份的近2.6亿。

　　预计到2024年，Shopee的GMV将达到700亿美元，约占该地区总GMV的50%。——海峡时报/ANN