
我已经写过很多次关于首席执行官发出一份全公司备忘录,详细说明公司是如何裁员的。这不是一件有趣的事情,但我确实认为这很重要,特别是每个领导者都可以从这些案例中吸取教训。
最新的例子来自Intuit的首席执行官Sasan Goodarzi,他宣布公司将裁员约1800名员工,占员工总数的10%。有趣的是,Goodarzi表示,此举并不是为了削减成本。相反,此举是为了腾出资金,“对我们最关键的领域进行额外投资,以支持我们的客户,并推动增长,详见下文。”
至于增长的来源,古达尔齐说得很清楚:
事实上,Goodarzi继续解释说,虽然他裁员了1800人,但公司计划招聘同样数量的员工,“主要从事工程、产品和面向客户的职位,如销售、客户成功和营销。”“工程”一词的含义非常清楚。
Goodarzi表示:“随着GenAI的引入,我们现在提供了更有吸引力的客户体验,增加了盈利潜力,并提高了Intuit内部工作的效率。“但这只是人工智能革命的开始。”
听着,我知道裁员1800人没什么好办法。没有什么好办法告诉很多人他们不再有工作了。考虑到这并不是说这些员工没有做好他们的工作,而是公司决定不再需要他们做这份工作,这一点尤其让人难过。
古达尔齐写道:“我们深切理解这些决定对即将离职的朋友和同事的影响。”“我们非常感谢他们在Intuit期间所做的出色工作和做出的惊人贡献。”
问题是,我不确定这是真的。我不确定一个保住工作的CEO是否能理解一个失去工作的员工是什么感觉,因为他们依靠工作来支付抵押贷款和养活孩子。此外,如果你要大幅改变策略,付出代价的不应该只是你雇佣的人。如果你是一名领导者,你改变了战略,导致许多人失业,你应该是其中之一。
听着,我知道人工智能已经从根本上改变了大多数公司的思维方式,嗯,一切。科技公司正在竞相将人工智能融入每一款产品,有时结果令人质疑。考虑到像OpenAI这样的公司受到了如此多的关注和资金,这并不奇怪。
但这是Intuit。我并不是说人工智能不会改变人们制作电子表格和预算的方式。我相信会的。但这并不能改变这样一个事实:解雇一群员工,这样你就可以投身于闪亮的新事物,这不仅是糟糕的外表,也是糟糕的领导。
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